王海燕

单位名称：北京首都机场餐饮发展有限公司

工作岗位：花漾咖啡6店B岗领班

服务感言：真情服务初心兼程，微笑服务体验快乐。

个人事迹：身为一名一线服务人员，王海燕在工作的8年时间里始终秉承“微笑服务”的宗旨服务每一位旅客。她积极肯干、乐于奉献，在工作中以身作则，用微笑感染着身边的每一位同事。2019年王海燕共计为旅客提供温暖服务近200余次，获得旅客服务好评留言78条，她用实际行动展示了同好餐饮品牌形象，诠释着真情服务的内涵，传递出“花漾温暖”。